1月30日讯，全国抗击新型肺炎到最关键时刻，社会各方力量都动员起来，可谓是有钱出钱有力出力。民营企业和企业家们纷纷解囊，帮助湖北、武汉乃至全国各地，共渡难关。
阿里巴巴集团此前设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北医院。阿里巴巴是全球电商B2B巨头，是数百万中小企业建立做生意的平台，对于医疗物资流向和采购也是非常熟悉的，因此阿里巴巴发挥自身对于货物资源信息掌控优势，从全球采购紧缺物资，再直接送往武汉。
但是最近的医疗资源还是在国内，所以阿里巴巴已协调义乌、深圳、广州等数十家工厂紧急复工，加急生产医疗物资。首批将采购200万件N95口罩、30万件医用外科口罩、100万件一次性医用口罩等医用防护品，第一阶段将发出100辆货车通过3条专门绿色通道送抵武汉。
在更早些时候，阿里巴巴旗下淘宝天猫平台上的口罩商家和供货工厂都在忙碌，还有厂家用5倍工资紧急请已经回老家的一线员工返回岗位，赶制出来的口罩正在不分昼夜奔向全国各地。
除了上述企业行为，马云个人一直非常关注肺炎疫情。1月22日下午，马云发布微博致敬奋斗在一线的医护人员，他表示：“总有这样一批人，他们敢于担当责任！总有这样一群人，他们的勇气让大家感受到世界的希望和美好！向一线医护人员致敬，武汉加油！”
1月29日，马云公益基金会宣布，捐赠1亿元用于支持冠状病毒的疫苗研发。其中，捐赠中国科学院和中国工程院各2000万元，用于其所属专业研究机构当前病毒疫苗专项研发，其余资金将用于支持国内外各顶尖科研机构和科研人员合作展开对新型冠状病毒的预防治疗工作。
基金会表示，“我们深知，尽管科研人员们已经在争分夺秒，全力以赴，但是疫苗从研究到最终投入使用绝非一朝一夕之易事；我们也希望，能在疫苗问世之前疫情就完全得到控制；但我们更知道，人类与病毒的斗争是一条漫长的道路，这条路需要更多的耐心与积累，也需要更多的信心与希望。在这条路上，马云公益基金会将竭尽所能为医疗科学的发展与积累提供更多帮助。”
马云在1月29日也专访马云基金会微博，再次表示“武汉加油！！中国加油！大家加油！！！”
此前马云因为出售阿里巴巴股票套现，在媒体上引起很多讨论，阿里巴巴做出回应，马云卖股票主要用于公益项目，现在看起来，马云真的在践行自己的承诺。马云再次以基金会名义捐款1亿也是得到网友点赞，次数超过12000次。
马云在2019年底参加楚商大会时，还夜访武汉大学博士生宿舍，与女博士们开心交流。有学生表示，“特别紧张，忘了让马云帮我清空购物车”。还有学生回忆，“我当时正在校对，在看一本古代印章的书，他看了我的书之后很感兴趣，拿起来看了一会，还给我的两本书都签了名。”
时刻关注疫情的电商大佬并非马云。京东CEO刘强东29日在朋友圈发文，深情喊话：无论白天还是黑夜，街道一样冷冷清清；我们的背影很孤单，但是我们不孤独，我们知道四周满含着一双双期待的眼神，我们送的不是货，是温暖和希望！致敬坚持奋斗在一线的全体京东物流兄弟们，谢谢你们！
京东物流方面表示，当前京东物流在武汉地区的仓运配运营仍在持续，在优先保障医疗物资运输的同时，也全力保障武汉市民的日常生活需求。在武汉亚洲一号等仓储基地、城配各车队、武汉数十个营业部，仓库员工、车队司机、快递小哥等在充分做好自身防护的同时，正全力投入工作，保障城市的民生供应，为武汉的明天奋力拼搏。
刘强东也在公司内部制定了一项规定，即全国任何地方发生灾难，京东临近库房管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。将紧缺物资捐赠权下放到库房，这也是刘强东和京东对社会做出的非常友善的姿态。